결제 및 환불 정책

본 정책은 WordCorder(이하 “회사”)가 제공하는 유료 서비스의 상품 구성, 이용요금, 결제 수단, 청약철회 및 환불에 관한 사항을 정합니다. 본 정책은 회사 이용약관 제9조(유료 서비스 및 결제)에 따른 별도의 안내이며, 이용약관과 함께 적용됩니다. 본 정책에 정하지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.

회사가 제공하는 유료 상품의 구성과 이용요금은 다음과 같습니다. 아래 금액은 원화(KRW) 기준으로 실제 청구되는 최종 결제 금액이며, 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.

• 모든 상품은 한자 학습을 중심으로 한 통합 구성입니다. 교양은 일상~교양 한자(한자검정 8~3급)와 페이지당 최대 12,000자, 단어 예문, 영어·일본어 본문 표시(베타)의 일상 어휘를 제공하며, 프로는 고전·전문 한자 전 범위(8~1급), 영어·일본어 본문 표시 전체 레벨, 페이지당 20,000자(몰입 모드), 상세 분석을 추가로 제공합니다.
• 이용요금 및 상품 구성은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 변경은 기존 결제분에 소급 적용되지 않습니다.

1. 결제는 토스페이먼츠(주)를 통한 신용카드·체크카드 등 회사가 제공하는 수단으로 이루어집니다.
2. 정기결제(월 구독) 상품은 최초 결제 시 등록한 결제수단으로 매 결제주기마다 이용요금이 자동으로 청구됩니다.
3. 이용자의 카드 정보는 회사 서버에 저장되지 않으며, 결제대행사(토스페이먼츠)가 관련 법령 및 보안 기준에 따라 안전하게 처리합니다.

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 상품 유형별 환불 기준은 다음과 같으며, 본 정책은 관계 법령에 우선하지 않습니다.

※ 별도로 고지된 체험·프로모션 한정 상품(명목가 결제 등)은 본 조의 환불 및 요금제 변경 대상에서 제외될 수 있습니다.

1. 상위 요금제로의 변경(교양 → 프로, 동일 결제 형태): 기존 결제분의 잔여 가치를 인정하여 새 요금제와의 차액만 결제하면 즉시 전환됩니다. 변경 시점부터 새 요금제의 이용기간이 새로 시작되며, 기존 이용기간에 합산되지 않습니다.
2. 이용권 → 월 구독: 새 월 구독의 첫 결제가 완료되면 기존 이용권은 종료되고, 남은 기간에 해당하는 금액이 환불됩니다. 이때 환불액은 제4조의 이용권 환불 기준(결제금액에서 사용한 기간을 공제)에 따릅니다.
3. 월 구독 → 1년 이용권: 이용권 금액을 결제하면, 기존 월 구독의 남은 기간을 합산하여 이용기간이 연장됩니다(월 자동결제는 종료됩니다). 별도 환불은 발생하지 않습니다.
4. 월 구독의 하위 요금제 변경(프로 → 교양 월 구독): 다음 결제일부터 하위 요금제 금액으로 변경이 예약되며, 그때까지는 기존 요금제를 그대로 이용합니다. 예약은 설정 → 플랜에서 취소할 수 있습니다.
5. 그 밖의 하위 변경(이용권이 관련된 하향 등)은 즉시 전환을 제공하지 않습니다. 현재 이용기간이 끝난 뒤 원하시는 요금제로 새로 시작하실 수 있습니다.
6. 3년 이용권(런칭 한정)은 요금제 변경 대상이 아니며, 신규 구매만 가능합니다.

1. 환불(해지)은 웹사이트 설정 → 플랜에서 직접 신청하거나, 아래 고객센터로 요청할 수 있습니다. (브라우저 확장 프로그램 에는 결제·해지 화면이 없어 웹사이트로 이동합니다.)
2. 환불은 원칙적으로 최초 결제 시 사용한 결제수단으로 환급합니다. 카드 결제의 경우 카드사 승인 취소(부분취소 포함)로 처리됩니다.
3. 환불 처리 기간은 회사의 환불 승인일로부터 영업일 기준 통상 3~5일이며, 카드사·결제대행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

결제 및 환불에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 상호: 코더랩스(CorderLabs)
• 대표자: 박용대
• 사업자등록번호: 857-45-01293
• 주소: 경기도 과천시 중앙로 37, 1304동 203호 (갈현동, 과천 수자인)
• 고객센터: 0505-007-4848
• 이메일: support@wordcorder.com