결제 및 환불 정책

본 정책은 WordCorder(이하 “회사”)가 제공하는 유료 서비스의 상품 구성, 이용요금, 결제 수단, 청약철회 및 환불에 관한 사항을 정합니다. 본 정책은 회사 이용약관 제9조(유료 서비스 및 결제)에 따른 별도의 안내이며, 이용약관과 함께 적용됩니다. 본 정책에 정하지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.

회사가 제공하는 유료 상품의 구성과 이용요금은 다음과 같습니다. 아래 금액은 원화(KRW) 기준으로 실제 청구되는 최종 결제 금액이며, 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.

• 모든 상품은 한자 학습을 중심으로 한 통합 구성입니다. 교양은 일상~교양 한자(한자검정 8~3급)와 페이지당 최대 12,000자, 단어 예문, 영어·일본어 본문 표시(베타)의 일상 어휘를 제공하며, 프로는 고전·전문 한자 전 범위(8~1급), 영어·일본어 본문 표시 전체 레벨, 페이지당 20,000자(몰입 모드), 상세 분석을 추가로 제공합니다.
• 이용요금 및 상품 구성은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 변경은 기존 결제분에 소급 적용되지 않습니다.

1. 결제는 토스페이먼츠(주)를 통한 신용카드·체크카드 등 회사가 제공하는 수단으로 이루어집니다.
2. 정기결제(월 구독) 상품은 최초 결제 시 등록한 결제수단으로 매 결제주기마다 이용요금이 자동으로 청구됩니다.
3. 이용자의 카드 정보는 회사 서버에 저장되지 않으며, 결제대행사(토스페이먼츠)가 관련 법령 및 보안 기준에 따라 안전하게 처리합니다.

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 상품 유형별 환불 기준은 다음과 같으며, 본 정책은 관계 법령에 우선하지 않습니다.

※ 청약철회 기간(결제일로부터 7일) 중 철회하시면 전액 환불됩니다. 다만 해당 결제 이후 서비스를 실제로 이용하신 경우에는, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 계정당 1회의 전액 환불 기회를 사용한 것으로 처리하며, 이후의 환불은 상품별 기준(② 30일 경과 후 공제 환불, ③ 환불 불가)에 따릅니다. 이용 사실이 없는 결제 착오·중복 결제의 철회는 이에 해당하지 않습니다.

※ 동일 계정에서 단기간에 반복되는 구매·철회는 서비스 남용 방지를 위해 위 청약철회 기준의 적용이 제한될 수 있으며, 이 경우 해당 상품의 일반 환불 기준(② 공제 환불, ③ 환불 불가)에 따릅니다.

※ 별도로 고지된 체험·프로모션 한정 상품(명목가 결제 등)은 본 조의 환불 및 요금제 변경 대상에서 제외될 수 있습니다.

1. 상위 요금제로의 변경(교양 → 프로, 동일 결제 형태): 기존 결제분의 잔여 가치를 인정하여 새 요금제와의 차액만 결제하면 즉시 전환됩니다. 변경 시점부터 새 요금제의 이용기간이 새로 시작되며, 기존 이용기간에 합산되지 않습니다.
2. 이용권 → 월 구독: 새 월 구독의 첫 결제가 완료되면 기존 이용권은 종료되고, 남은 기간에 해당하는 금액이 환불됩니다. 이때 환불액은 제4조의 이용권 환불 기준(결제금액에서 사용한 기간을 공제)에 따릅니다.
3. 월 구독 → 1년 이용권: 이용권 금액을 결제하면, 기존 월 구독의 남은 기간을 합산하여 이용기간이 연장됩니다(월 자동결제는 종료됩니다). 별도 환불은 발생하지 않습니다.
4. 월 구독의 하위 요금제 변경(프로 → 교양 월 구독): 다음 결제일부터 하위 요금제 금액으로 변경이 예약되며, 그때까지는 기존 요금제를 그대로 이용합니다. 예약은 설정 → 플랜에서 취소할 수 있습니다.
5. 그 밖의 하위 변경(이용권이 관련된 하향 등)은 즉시 전환을 제공하지 않습니다. 현재 이용기간이 끝난 뒤 원하시는 요금제로 새로 시작하실 수 있습니다.
6. 3년 이용권(런칭 한정)은 요금제 변경 대상이 아니며, 신규 구매만 가능합니다.

1. 환불(해지)은 웹사이트 설정 → 플랜에서 직접 신청하거나, 아래 고객센터로 요청할 수 있습니다. (브라우저 확장 프로그램 에는 결제·해지 화면이 없어 웹사이트로 이동합니다.)
2. 환불은 원칙적으로 최초 결제 시 사용한 결제수단으로 환급합니다. 카드 결제의 경우 카드사 승인 취소(부분취소 포함)로 처리됩니다.
3. 환불 처리 기간은 회사의 환불 승인일로부터 영업일 기준 통상 3~5일이며, 카드사·결제대행사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

결제 및 환불에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 상호: 코더랩스(CorderLabs)
• 대표자: 박용대
• 사업자등록번호: 857-45-01293
• 주소: 경기도 과천시 중앙로 37, 1304동 203호 (갈현동, 과천 수자인)
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