개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

• 서비스 제공 및 운영
• 회원 식별 및 계정 관리
• 서비스 이용 기록 분석 및 기능 개선
• 고객 문의 및 민원 처리
• 유료 서비스 결제 및 환불 처리

수집한 개인정보는 명시한 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

문맥 기반 개인화 학습 기능 제공

회사는 이용자가 선택적으로 활성화하는 “문맥 학습 기능”을 통해 개인화된 단어 노출 및 학습 품질 개선을 제공합니다. 해당 기능은 이용자의 명시적 동의가 있는 경우에만 활성화되며, 동의하지 않을 경우 해당 데이터는 수집되지 않습니다.

서비스 품질 개선 및 통계 분석을 위해, 일부 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로 익명화되어 보관될 수 있습니다.

1) 회원가입 및 서비스 이용 시

• 이메일 주소
• 계정 식별 정보
• 서비스 이용 기록
• 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보

2) 유료 서비스 이용 시

• 결제 관련 정보 (결제 금액, 결제 수단, 결제 일시 등)

※ 신용카드 번호 등 민감한 금융 정보는 결제 대행사를 통해 처리되며, 회사는 이를 직접 저장하지 않습니다.

유료 서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴할 경우, 이용 중인 유료 서비스는 즉시 종료되며 남은 이용 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

3) 자동 수집 정보

• 서비스 이용 과정에서 생성되는 로그 데이터
• 쿠키, 기기 정보, 사용 환경 정보

4) 문맥 학습 기능 이용 시 (선택)

• 이용자가 열람한 문장의 일부 텍스트
• 문맥 분석을 위한 식별 정보 (context_hash 등)
• 단어 노출 위치 정보
• 문맥 기반 노출 로그 데이터

※ 해당 정보는 문맥 학습 기능을 활성화한 경우에만 수집됩니다.

※ 이용자는 언제든지 해당 기능을 비활성화할 수 있으며, 비활성화 시 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 고객 문의 및 피드백 제출 시

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 보관할 수 있습니다.

문맥 학습 기능을 통해 수집된 문장 정보 및 관련 로그 데이터는 해당 기능이 활성화된 기간 동안 보관됩니다. 이용자가 문맥 학습 기능을 비활성화하는 경우, 해당 기능을 통해 수집된 모든 문맥 데이터는 지체 없이 즉시 삭제됩니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 대행 서비스 제공업체
• 클라우드 인프라 서비스 제공업체

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 및 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 고객 문의를 통해 가능합니다.

이용자는 서비스 설정에서 문맥 학습 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있으며, 비활성화 시 해당 기능을 통해 수집된 문맥 데이터의 삭제를 요청하지 않더라도 자동으로 삭제됩니다.

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 출력물: 분쇄 또는 소각

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

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• ② 탈퇴된 계정의 개인정보는 복구를 전제로 보관되지 않으며, 보관 기간이 경과하면 복구가 불가능한 방법으로 완전히 삭제됩니다.
• ③ 탈퇴 후 동일한 이메일로 재가입하더라도, 이전 계정의 개인정보 및 학습 기록은 자동으로 복구되지 않으며 새로운 계정으로 처리됩니다.
• ④ 회원 탈퇴 시 개인정보는 탈퇴 시점으로부터 최대 30일간 보관되며, 해당 기간이 경과하면 별도의 통지 없이 파기됩니다. 이는 탈퇴 처리의 안정성 확보 및 서비스 운영상 오류 대응을 위한 최소한의 보관 기간입니다.
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